省级乡镇（街道）****（第*期）
服务协议
甲
方：****市民政局
联系电话：****—*******
联系地址：****市****区龙马路**号
乙方：****
联系电话：***********
联系地址：澄江市凤麓街道鼎新社区龙润园**栋*楼***
根据《中华人民共和国采购法》《中华人民共和国民法典》
等相关法律法规要求，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的
原则，甲乙双方在平等互利的基础上，经过友好协商，就省级乡
镇（街道）****（第*期）（以下简称“社工站”）
采购合同事宜，自愿签订本合同，双方共同遵守本合同所列条款。
第*条项目名称
省级乡镇（街道）****（第*期）
第*条服务内容
*.乙方按照甲方要求及招标文件要求，开展乡镇（街道）社
工站标准化建设、运营。
*.根据群众需要及招标文件要求，为困难群众和特殊群体等
提供专业社会工作服务（服务范围详见《****省乡镇（街道）社
第*页共**页
会工作服务站规范化建设工作指引（试行）》），提升基层民政服
务水平，发展专业化社工队*。
*.服务内容要求
（*需求评估
需求评估以家庭为单位开展困境调研，全面了解和掌握困境
家庭经济、健康、教育、家庭功能等方面的信息，及时、准确、
客观地收集、分析、评估社会救助对象的需求。项目开展中，需
制定服务对象筛查标准、需求指标、需求评估表等，对社会救助
家庭开展入户调查、建档访视、需求分析等，形成困难家庭精准
需求清单。
在项目服务周期内，入户调查不少于***户，建档访视不少
于**户，形成困难家庭情况分析报告*份，形成困难家庭精准
需求清单*份。
（*）专业培训
建立*支专业的社工队*，培育*支社会服务志愿者队*，
重点服务社会贫弱群体，并进行相关专业能力提升培训及规范化
建设。在项目服务周期内，对参与项目的志愿者开展政策法规、
社会工作理念、专业知识与方法等培训不少于*次，参训人次不
少于**人次。
（*）社会工作服务
从个案、小组、社区*个层面开展符合救助对象需求的全方
位综合性服务，探索建立相对健全的需求发现、精准评估、资源
第*页共**页
整合、个案转介和应急的专业社会救助服务机制。
在项目服务周期内，重点家庭个案服务不少于**户；开展
小组活动不少于*个；开展社区活动不少于*次，社区活动受益
人次不少于***人次。培育*支志愿者队*，备案为社区社会组
织。
（*）项目总结
开展项目总结，对相关资源进行分层、分类梳理并汇总，联
合体制内外相关社会救助资源，有效联动相关政府部门与社会力道道
量相互合作，构建跨部门的资源共享机制。
在项目服务周期内，梳理形成*份工作清单，即队*清单、
需求清单、社会资源清单和政策资源清单、服务清单，形成典型
***
工作案例集，每个项目至少提炼总结*个优秀服务案例。项目成
果体现，每个项目相关媒体报道不少于*次。
（*）项目实施地的县（市、区）民政局有权对项目进行监
管。
第*条合同金额
合同总金额：人民币******.**元（大写：***元整）。
第*条服务期限及服务地点
*.服务期限：****，自本合同签订之日开始起算。
*.服务地点：澄江市凤麓街道
第*条付款方式及收款账号
（*）项目资金拨付：甲方分*次向乙方拨付资金：合同
第*页共**页
签订后支付合同总价的**%，即人民币：******.**元（大写：
****元整）项目完成中期评估合格后支付**%，即人民币：
**,***.**元（大写：**元整）。项目完成末期评估合格后支付
剩余**%，即人民币：*****.**元（大写：**元整）
（*）乙方收款账号具体信息如下：
开户名称：****
开户银行：中国银行股份有限公司澄江支行
银行账号：************
乙方须按照甲方要求出具正规等额发票，甲方收到乙方开具
的发票后及时将费用转账至乙方指定账户。因不可抗力、财政核
算、上级审核审计、国库关门等非甲方故意因素导致付款迟延的，
不视为甲方违约，付款期限相应顺延。
（*）本条约定之价款为含税价款，包含但不限于乙方完成
本合同义务过程中所发生的税费、利润、人员工资报酬、保险费、
差旅费用、赔偿金等其他成本及费用。
第*条人员要求
（*）乙方应根据购买服务协议规定的标准，及时、足额配
备驻站社工队*。每个社工站配备不少于*名驻站社工。驻站社
工应与乙方存在合法有效的劳动关系。
（*）驻站社工要求年龄**岁以下，同时应具备以下条件：
取得大专及以上社会工作专业或相关专业（社会学、人类学、民
族学、心理学、公共管理等专业）。未取得社会工作者职业水平
第*页共**页
证书或非社会工作专业毕业的，须在*年内取得社会工作者职业
水平证书。
（*）乙方指定王燕为本项目负责人（项目总体负责人，
非社工站站长）。乙方应向甲方提供选派人员情况及具体分工，
乙方选派人员须与甲方协商并经甲方确认同意。
第*条项目评估及验收
（*）评估验收将以本合同约定、甲方确认的项目响应文件
以及相关文件依据，由甲方对乙方实施项目进行评估验收。
（*）乙方提交的项目成果经甲方全部验收合格之后**个
工作日内，乙方应向甲方交付全部纸质版和电子版项目成果资料。
第*条甲方乙方的权利和义务
****
（*）甲方的权利和义务
*.甲方负责对乡镇（街道）社工站项目的实施、项目资金等
进行指导并监督管理。
*.甲方有权委托第*方机构对乡镇（街道）社工站工作成果
进行评估验收。
*.甲方有权对乙方的工作进行临时或定期监督检查，对存在
的问题和薄弱环节有权责令其整改，确保项目实施质量。
*.甲方有权要求乙方按时提交工作报告。
*.甲方根据评估验收结果及时支付项目款项。
*.甲方协助乙方建设运营乡镇（街道）社工站和开展社会工
作服务。
第*页共**页
*.与本合同有关的办公设备、档案资料、工作成果、知识产
权归甲方所有。
（*）乙方的权利和义务
*.乙方提交的《省级乡镇（街道）****（第*
期）》竞争性碳商响应文件系乙方对“省级社工站项目”开展相
关工作的有效依据及标准。
*.乙方应制定社工站工作制度（包括：工作职责、日常管理、
会议培训、工作考核、项目管理、档案和信息化管理、财务管理、
信息公开、服务监督、风险管理等制度）并报甲方备案，乙方应
按照制度规定开展日常工作。
*.乙方应按要求配备配齐驻站社工，确保驻站社工队*稳定，
每个站点每年人员更换数量不超过项目参与总人数的*分之*。
乙方更换驻站人员应向甲方报告。甲方发现乙方驻站社工不能胜
任工作或存在其他不适合继续担任驻站人员情形的，有权要求乙
方更换驻站社工。乙方应确保驻站社工按时参加社会工作专业督
导和培训。
*.驻站社工由乙方自行聘用、使用及管理，该人员与甲方不
存在任何性质的聘用关系。乙方应自行与驻站社工完善用工手续，
保障驻站社工工资福利待遇。如乙方与驻站社工发生任何纠纷，
由乙方自行处理，造成甲方损失的，乙方应予以赔偿，且甲方有
权单方面解除本合同。
*.乙方需及时向甲方提供各项工作报告，包括项目工作月度
第*页共**页
报告，中期报告、末期报告；项目财务中期、末期报告台账资料
等。协助甲方做好本地乡镇（街道）社工站项目中长期发展规划，
并结合本地实际，打造品牌项目。
*.乙方应保障驻站社工和服务对象人身和财产安全，制定风
险预案，确保服务内容和服务过程符合有关法律法规规定。若因
乙方管理不当造成的安全问题由乙方全部承担。
*.乙方应根据计划合理安排使用资助款，将资助金全部用于
乙方申请项目的实施，并在项目实施过程中提高安全意识，尽到
必要安全提示及安全义务保障，确保项目顺利实施。同时，根据
人作服务业
相关的法律法规规定自行缴纳相关税金（例如劳务费的增值税及
附加、个税等）并自行承担项目实施过程中所产生的*切风险、
费用。
*.乙方须保存详细的财务记录，所有交易及支出的发票与收
据，资金管理制度或财务审批流程相关的内部工作文档，并允许
甲方随时查阅和审核。乙方应认真履行本协议，对于实施中发生
的或可能发生的影响资金正常使用的情况，应及时告知甲方并向
甲方书面报备。
*.在协议期间，乙方机构法定代表人或项目主要负责人员出
现变动，乙方需在变动前提前*周通知甲方并向甲方书面报备，
若甲方不同意变动，乙方不得进行人员变动,否则视为乙方违约。
**.乙方保证资助项目运作全透明公开，且保证将与资助项
目有关的所有信息公示于项目末期报告。
第*页共**页
**.乙方未达到项目响应文件中承诺的预期效果时，甲方有
权以《项目推进建议书》或者其他形式，要求乙方按照《项目推
进建议书》或者按照甲方的要求及标准执行项目，直至达到预期
效果。若乙方仍未达到预期效果的，甲方有权拒绝付款。
**.合作期间，乙方不得以任何理由私自挪用、借用资助款。
**.自本合同生效之日起，乙方应履行合同所规定的项目任
务，不得将项目转包，应按时完成并交付项目工作成果，确保项
目成果详实完整、真实有效。
**.乙方应与其聘用人员签订正规合法的劳动合同，并自行
承担购买保险、支付劳动报酬、支付赔偿金等全部用人单位义务。
第*条保密条款
项目实施服务过程中至乙方正式向甲方交付技术文档资料
时止，乙方必须采取措施对本项目实施过程中的数据、资料、文
件等保密；否则，由于乙方过错导致的上述资料泄密的，乙方必
须承担法律责任。项目完成后，甲、乙双方均有责任对本项目承
担保密责任。
第*条违约责任
*.乙方提供的服务不符合招标文件、投标文件、本合同及有
关法律法规政策文件规定的，甲方有权要求乙方整改，并且每*
整改事项乙方须向甲方支付本合同总价*%的违约金；乙方未按
甲方要求整改，从逾期之日起每日按本合同总价*%*的数额向甲
方支付违约金；逾期**日以上的，甲方有权解除合同。
第*页共**页
*.乙方履行合同有下列情形之*的，甲方有权解除合同：
（*）履行合同行为违反法律法规、政策；
（*）侵犯第*方合法权益；
（*）不具备主体资质；
（*）驻站社工未取得资格证书或不满足要求；
（*）违反保密义务；
（*）擅自将合同义务分包、转包。
以上情形如在合同正常终止后被发现，乙方承担全部违约责
任，给甲方造成的损失应全额承担。
*.合同因乙方原因提前解除，乙方应当退还甲方支付的合同
款，并向甲方支付合同总额*%作为违约金并赔偿甲方损失。
*.任何*方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗
力事件结束后**日内向对方通报，经双方协议可延期履行或修
订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。
第**条其它
*.本合同履行完毕且项目末期评估合格的，如甲方需要继续
开展本项目，则甲乙双方可协商续签合同，续签合同的服务期限
为****。
*.本合同约定之项目相关的招投标文件、项目响应文件系本
合同有效附件。
*.本合同有效附件和合同执行过程中双方签署确认的文件
（包括补充协议、会议纪要等）均为本合同的有效组成部分。
第*页共**页
*.本合同正本*式*份，具有同等法律效力，甲、乙双方
各执*份。合同自签订之日起生效。
*.本合同未尽事宜，由双方协商处理。协商不成，双方约定
管辖法院为甲方所在地法院。
民
甲方（盖章）：
法定（授权）代表人：
签订日期：***年月**日
（盖章
*
法定（授救）代表人：
签订日期：****年*月**日
第**页共**页
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